Часто задаваемые вопросы

Как нам более подробно ознакомиться с программой ЛИМС «Н-лаб»?

На данном сайте есть видео о программе в разделе «Видео о ЛИМС «Н-лаб». На нем кратко показаны основные возможности программы.

Можно так же посмотреть программу в удаленном доступе на нашей рабочей базе, с помощью программ «Skype», «TrueConf»,»Zoom» или «TeamViewer » в удобное для Вас время. Адрес нашего «Skype» — lims54@yandex.ru.

Возможно у вас есть другая программа для конференц-связи. Сообщайте и мы присоединимся. 

Покажем программу и ответим на Ваши вопросы.

Какие могут возникнуть у нас дополнительные расходы при покупке вашей программы?

Если в Вашей организации нет программ на платформе 1С, то при покупке ЛИМС «Н-лаб» нужно дополнительно приобрести Платформу «1С: Предприятие» версии 8.

Возможна ли интеграция с системами SAP, 1С и другими сторонними программами?

Интеграция с 1С возможна, с остальными системами — требуется доработка.

Возможно ли проводить планирование работ и каким образом ведется документооборот в программе?

В программе реализовано 2 варианта создания плана работ по исследованиям (испытаниям) и измерениям. Один вариант предусмотрен для случаев работы с заказчиками. Второй вариант на случай проведения работ для нужд самой организации/лаборатории.

В документе «План работ» осуществляется планирование отбора проб, проведения исследований (испытаний) и измерений, назначение ответственных исполнителей, создание рабочих записей и рабочих листов.

В программе реализованы: приход (количественный), входной контроль, расход, списание реактивов, СО, оборудования и материалов.

Электронный документооборот:

— ведется регистрация документов: карточки Заказчиков, реквизиты договоров с Заказчиками, заявки на исследования и др.

— в программе создаются и регистрируются: план работ, акты отбора образцов (проб), рабочие листы, протоколы и др.;

— в программе реализована возможность добавлять и хранить любые документы формата Word, Excel и pdf, например, это могут быть шаблоны приказов, памятки, инструкции, методики и т.д.

Как реализована система защиты персональных данных и результатов исследований лаборатории?

Предусмотрена возможностями платформы 1С и разграничением прав доступа.

При покупке вашей системы, какой срок бесплатного обслуживания вы предоставляете? Платные или бесплатные обновления вашей системы?

Наше сотрудничество может осуществляться по трем направлениям:

  1. Мы Вам передаем право на использование простой (неисключительной) лицензии на программу ЛИМС «Н-лаб».
  2. Можем предоставить услуги по внедрению программы, включая заполнение в базе данных нескольких примеров методик, обучение пользователей дистанционное, на площадке заказчика и/или исполнителя.
  3. Можем оказать услуги по технической поддержке экземпляра программы.
Как проводится обучение по работе с программой?

Обучение по работе с программой проходит в рамках ее внедрения, следующими способами:

-с программой ЛИМС «Н-лаб» поставляется «Руководство пользователя» и «Руководство администратора»;

— посредствам программ удаленного доступа («Skype», «TrueConf», «Zoom» или «TeamViewer»)

Возможно у вас есть другая программа для конференц-связи. Сообщайте и мы присоединимся. 

— непосредственно на Вашей площадке, с выездом нашего специалиста.

Поставляется ли при покупке программы инструкция по работе с ней?

Да, с программой ЛИМС «Н-лаб» поставляется «Руководство пользователя» и «Руководство администратора». Оно написано активными пользователями программы — специалистами ООО «Независимая аналитическая лаборатория».

После обновлений ЛИМС, руководство пользователя актуализируется с учетом обновлений? Или обновления не касаются механики работы с ЛИМС?

Если обновления влекут за собой существенные изменения функционала программы, то он отражаются в следующей редакции руководства пользователя.

Реализована ли система штрих кодирования документов?

Реализована в ключевых документах «Акт проведения исследований (испытаний) и измерений, отбора образцов(проб)», «Приложение к акту испытаний, отбора образцов(проб)», «Протокол исследований (испытаний) и измерений».

Какое оборудование необходимо для штрихкодирования?

Подойдет любой сканер в разрыв клавиатуры. В нашей организации используется сканер Voyager модели 1450g2DHR

Как устанавливать обновления?

Инструкция по установке обновлений приведена в «Руководстве администратора».

Наша лаборатория занимается исследованием геологических проб. Подойдет ли Ваша программа нам?

Да, благодаря своей универсальности, ЛИМС «Н-лаб» позволяет работать с любыми объектами исследований (испытаний) и измерений. Реализованные решения позволяют пользователям, без привлечения программистов создавать «шаблоны» для работы с любыми методиками исследований (испытаний) и измерений.

Предусматривает ли данная ЛИС автоматический расчет результатов испытаний в соответствии с НД на метод испытаний? Например, необходимо провести расчет результатов испытаний в 2-х параллельных определениях. На практике получается, что и 1 и 2 параллели приходится расписывать вручную в рабочих журналах, устанавливать сходимость результатов испытаний, рассчитывать среднее арифметическое значение двух параллельных определений, проводить округление результата согласно НД и рассчитывать. погрешность/неопределенность результата

Да, при помощи ЛИМС «Н-лаб» можно проводить расчеты по любым методикам, в том числе вычислять результаты параллельных определений, контролировать сходимость (повторяемость) результатов, рассчитывать среднее арифметическое значение двух параллельных определений, проводить округление результата и рассчитывать погрешность/неопределенность.

Все вышеперечисленные расчеты в программе выполняются автоматически, после ввода исходных данных.

На сегодняшний день все сведения мы фиксируем в рабочих журналах. Это достаточно трудоемкий процесс. Возможно ли в данной ЛИС, например, выбрать методику и внести необходимые первичные данные (масса навески, объем раствора на титрование и т.д.) и сама ЛИС выдаст конечный результат? Если да, то кто вносит в ЛИС формулы согласно НД для обработки результатов испытаний?

Совершенно верно, пользователь вносит в «Рабочий лист» первичные данные, а программа вычисляет конечный результат.

Формулы, согласно НД для обработки результатов, вносятся в программу самими пользователями. При этом создаются так называемые «шаблоны для рабочих листов». Эти «шаблоны» вносятся в программу один раз и в дальнейшем пользователи их применяют в повседневной работе.

Возможно ли нам самим в программе создать дополнительные лабораторные журналы

Да, в программе ЛИМС «Н-лаб» реализована возможность создания пользователями любых лабораторных записей (журналов).

Например – «Записи о регистрации претензий и рекламаций», «Записи о изъятии протоколов», «Записи о протоколах субподрядчиков» и любые другие.

Есть ли в программе такие журналы, как «Журнал приготовления растворов», «Журнал приготовления аттестованных смесей» «Журнал поступления и входного контроля реактивов (стандартных образцов)?

Да, в программе реализована возможность ведения данных записей (журналов). В том числе, в модуле «Лаборатория» предусмотрен автоматический расчет абсолютной и относительная погрешности приготовления аттестованной смеси.

В программе возможно проводить верификацию и входной контроль реактивов, стандартных образцов, оборудования и материалов. Так же ЛИМС «Н-Лаб» позволяет вести учет расхода и списания реактивов, стандартных образцов, оборудования и материалов.

Кроме того, в ЛИМС «Н-лаб» можно создавать любые другие лабораторные записи (журналы).

Можно ли в программе составлять план ВКК?

Да, причем план ВЛК формируется автоматически, после занесения необходимой информации в «карточку методики».

Как в ЛИМС «Н-лаб» осуществляется процедура внутрилабораторного контроля (ВЛК)

Для осуществления процедур ВЛК в программе реализован разделе «Управление качеством». В данном модуле реализованы все виды контроля, согласно РМГ 76-2014.

Подробнее о том, как в программе ЛИМС «Н-лаб» осуществляется ВЛК, описано в разделе сайта «Модули» – «Управление качеством».

Реализуются ли в данной ЛИС следующие блоки (модули): построение градуировочных графиков, проведение контроля стабильности градуировочной характеристики?

Да, построение, контроль стабильности и приемлемости градуировочных характеристик реализован в модуле «Лаборатория».

Так же в программе ЛИМС «Н-Лаб» есть возможность ведения всех видов контроля, предусмотренных РМГ-76-2014.

Возможна ли выгрузка информации из ЛИМС «Н-лаб» в Word и в Excel?

Да, данные могут быть сохранены в любом удобном Вам формате: PDF, Excel, Word.

Не рассчитываются погрешности и не выводятся в протокол

Для расчета погрешности необходимо зайти в карточку методики в раздел «Верификация МИ, ВКК» и во вкладке «Установленные показатели качества результатов анализа» заполнить графу «Показатель точности методики (границы погрешности)»  в столбец с  нормативом. После этого погрешность будет рассчитываться. При этом карточка методики должна быть зарегистрирована.

При формировании печатной формы протокола программа округляет значения до целых чисел. Как выводить такое количество значащих цифр сколько необходимо?

Для установки необходимого количества значащих цифр после запятой, необходимо в карточке протокола в столбце «Точность округления» указать то количество знаков после запятой, которое необходимо.

Как вносить формулы в ВКК?

На вкладке ВКК не вносятся формулы, там прописывается только метод и периодичность контроля из справочников, для формирования плана ВКК. Все формулы по ВКК внесены в модуле «Управление качеством», туда заносите результаты контроля, а все нормативы и результаты контрольной процедуры рассчитываются при нажатии на кнопку расчёт, там же делается вывод о том пройден или нет контроль.

Журнал калибровки рН-метра реализуется через Записи (журналы)?

Все журналы в нашей лаборатории ведутся в модуле «Лаборатория» в разделе «Записи (журналы) лаборатории», где есть возможность реализовать необходимый для Вас журнал.

Как прикрепить скан-образы свидетельств о поверке/протоколов аттестации в карточках СИ и ИО?

Изображения в карточках СИ/ИО можно прикрепить через функцию «Файлы» в карточке СИ/ИО во вкладке изображения скан-копии форматов jpg, jpeg и т.д., во вкладке файлы в формате pdf, word, excel.

Так же файлы в перечисленных форматах возможно прикреплять в карточке методике, записях (журналах) лаборатории и тд. Это могут быть НД, локальные акты, протоколы субподряда и тд.

Как у вас оформляются результаты работы по МСИ с официальными провайдерами (планы, отчеты по результатам)?

В программе составляется план МСИ. Формируется программа МСИ, проводится расчет норматива контроля и результата контрольной процедуры, регистрируются результаты МСИ, если лаборатория проводит межлабораторные сличительные испытания с другой лабораторией или сама является провайдером.

МСИ с внешним провайдером в организации хранятся в бумажном виде, в программе делается лишь отметка о выполнении в плане проведения МСИ в модуле «Заведующий лабораторией».

Как сделать, чтобы погрешность в колонку значение погрешности/неопределённости вписывалась в абсолютных величинах?

Расчет погрешности проводится с использованием данных, заполненных в «Карточке методики». Если заполните показатель точности в относительных величинах, то расчет будет осуществляться в относительных, если в абсолютных, будет в абсолютных.

Если в ГОСТе в одном пункте рассчитывается сразу два и более показателей, то каким образом в таком случае вносить показатели в ЛИМС?

Каждый показатель вносится в справочник показателей отдельно, а пункт методики указать в ее реквизите.

Подскажите, пожалуйста, как оформлять визуальные методы?

Такие методики внедряются по формальному признаку. Первый этап внедрения — это акт и подтверждение правильности методики, также можно приложить тесты сотрудников подобно таких, как в органолептике по воде, то есть сделать образцы, дать сравнить разным операторам, зафиксировать результат. По вопросам внедрения необходимо подходить к каждой методики отдельно.

Как списывать СО, если прошел срок годности, но его так и не использовали?

Для списания просроченных СО необходимо сформировать документ списания. Для этого в документе «Списания стандартных образцов», нажимаем кнопку  заполнить просроченными.

Аналогично можно провести списание просроченных реактивов или растворов.

Так же для реактивов с истекшем сроком годности в программе реализовано продление срока годности согласно РМГ 59-2019.

При заполнении оперативного контроля результаты определений фиксируются сразу в документах ВКК? А где производится расчет для получения этого результата от первичных данных?

В рабочем листе вначале ведём расчёт, а потом данные с рабочего листа переносим в ВКК нажав кнопку назначить ВКК для отмеченных строк.

Приведите, пожалуйста, пример, в котором используется способ задания норматива контроля в виде формулы при заполнении карточки методики?

Например, можно посмотреть ГОСТ 31956 Вода. Методы определения содержания хрома (VI) и общего хрома.

Произошла поломка файловой базы. Системный администратор проверил на ошибки и исправил. Как узнать причину таких ошибок?

Причиной таких ошибок является неправильное завершение работы ПЭВМ в процессе работы с программой (например, отключение электричества). Рекомендуется каждый день делать резервную копию для возможности восстановления всей информации в случае критического сбоя. Также рекомендуется перейти на серверную базу 1С (сбоев не будет), но при этом потребуются дополнительные затраты на оборудование, дополнительное ПО или терминальный режим. Подробности можно узнать у Вашего системного администратора.

Как вместо <Сотрудник, проводивший измерения> поставить <Сотрудник, ответственный за оформление протокола>?

Исполнители исследований заполняются из рабочих листов, а ответственный исполнитель заполняется во вкладке «Работники ИЛ» из соответствующей графы «Плана работ». Настройка вывода на печать будет регулироваться установкой соответствующих «Флажков» в протоколе.

В каком месте можно посмотреть сразу остаток, приход и расход СО?

Необходимо перейти в раздел «Лаборатория» далее в раздел «Записи движения СО». В открывшемся поле выбрать период и необходимые СО и нажать кнопку «Сформировать» (вверху документа). В нижнем поле появится информация о приходе, расходе и остатке СО.

Аналогично можно сформировать данные по приходу, расходу и остаткам реактивов.